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5.13. Envolvimento e tomada de decisão
Novas Formas de Organização
do Trabalho
Promover a autonomia e a responsabilidade no trabalho individual
e em equipa, nos processos de tomada de decisão, na resolução
de problemas, nas condições e na organização
do trabalho; Novas Formas de Organização do Trabalho:
Organizar o trabalho de forma qualificante com especial enfoque
para a constituição de equipas, grupos ou redes de
trabalho e trabalho a distância. Promover a rotação
entre postos de trabalho e a articulação entre os
vários departamentos que impliquem o recurso a conhecimentos
e competências das diferentes áreas funcionais da empresa.
Permitir que os trabalhadores participem na mudança, torna-os
mais empenhados.
Também se pôde constatar um considerável aumento
na produtividade e motivação.
Critérios para o êxito:
» Envolver
os trabalhadores e os seus representantes, ou seja, dar-lhes oportunidades
de contribuir com ideias;
» Garantir
uma boa comunicação, em especial durante os períodos
de introdução de mudanças;
» Assegurar-se
de que os trabalhadores compreendem os objectivos da empresa
» Canais
de comunicação fáceis e eficientes.
A monotonia, os prazos apertados (29% do pessoal declaram trabalhar
regularmente com prazos apertados) e a intimidação
são alguns dos factores que entram nesta equação.
Os custos humanos são significativos.
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